L’alternative à OpenWeb pour les médias
Votre historique de commentaires est migré, gratuitement et avec vous. Vos discussions continuent de rapporter, avec votre régie ou la nôtre. Vos lecteurs gardent leur compte.
Ils commentent avec GraphComment
2,5 M+ lecteurs uniques par mois dans nos discussions
1 M+ commentaires traités chaque mois
110 M+ commentaires depuis 2014
8 / 10 lecteurs s’arrêtent sur la discussion quand elle s’affiche
1 min 30 passée dans la discussion par un lecteur qui y reste
2 / 3 près de 2 commentateurs sur 3 reviennent commenter le mois suivant
Volumes : ensemble des sites équipés de GraphComment. Comportements : mesures sur nos grands médias, mai–septembre 2026. Lecteurs : visiteurs uniques mensuels.
Par Mathias Blandin, fondateur de GraphComment · Mis à jour le
La réponse courte
GraphComment est le système de commentaires de franceinfo, 20 Minutes, Les Echos, Il Post et Psychologies. Plus d’un million de commentaires traités chaque mois, plus de 110 millions depuis 2014. Nous migrons gratuitement votre historique OpenWeb : les commentaires, leurs dates, leurs réponses et le lien vers chaque article. Vous le vérifiez avant toute mise en ligne.
Vos discussions continuent de rapporter : des emplacements publicitaires dans l’espace de commentaires, commercialisés par votre régie ou par la nôtre. Nous plaçons de la publicité dans les commentaires de sites de presse depuis 2018.
Vous gardez la main sur la modération : notre IA lit l’article, le commentaire auquel on répond et votre charte, propose une décision et l’explique. Vos modérateurs tranchent, ou vous automatisez entièrement. Vos lecteurs se connectent avec le compte qu’ils ont déjà chez vous, et les commentaires s’affichent en temps réel.
Migrer depuis OpenWeb
La migration est offerte : nous convertissons votre export OpenWeb et l’importons dans GraphComment. C’est une migration accompagnée, pas un import en un clic : nous vérifions chaque export avant de le charger, et vous validez le résultat avant la mise en ligne. Comptez une à deux semaines une fois l’export reçu.
- 1
Vous récupérez votre export OpenWeb
Vos commentaires et leurs auteurs, en fichiers CSV, par l’API d’export documentée par OpenWeb. Si vous le souhaitez, nous lançons l’export avec vous.[3]
- 2
Nous le convertissons et l’importons
Votre historique est chargé dans votre espace GraphComment, avec les réponses imbriquées et le lien vers chaque article. Vous le vérifiez avant toute mise en ligne.
- 3
Vous basculez, sans coupure
Vous installez GraphComment sur vos pages, avec le plugin WordPress ou un extrait de code pour tout autre CMS, et retirez celui d’OpenWeb. Vos lecteurs commentent dès l’installation ; l’historique arrive dans le même espace, sans interruption des commentaires.
Ce que l’import conserve
- Le texte de chaque commentaire.
- Sa date de publication d’origine.
- Son statut de modération (publié, en attente, supprimé) et le marquage spam.
- Les réponses, à toute profondeur, rattachées au commentaire auquel elles répondent.
- Le lien vers chaque article : adresse et titre de la page.
- L’auteur, rattaché au compte de votre lecteur : compte déjà existant, comptes importés avant les commentaires, ou rattachement à sa première connexion.
Ce qu’il ne conserve pas
- Les « j’aime », votes et réactions.
- Le nom des auteurs sans compte correspondant : leurs commentaires s’affichent sous un pseudonyme, le même pour tous les commentaires d’un même auteur.
Ce que cela demande à vos équipes
Côté technique : installer le plugin WordPress, ou poser un extrait de code sur vos gabarits d’article, et raccorder la connexion de vos lecteurs (SSO). Comptez une demi-journée de développement, avec notre documentation et notre aide.
Côté éditorial : vos modérateurs retrouvent leurs commentaires et leurs statuts dans un seul back-office. Rien ne change dans votre CMS.
GraphComment et OpenWeb, côte à côte
Chaque affirmation sur OpenWeb renvoie à sa source ; les dates figurent dans la liste en bas de page.
| Critère | GraphComment | OpenWeb |
|---|---|---|
| Reprise de votre historique | Offerte et accompagnée : nous convertissons et importons votre export CSV ; texte, dates, statuts, réponses et liens vers les articles sont conservés. Une à deux semaines une fois l’export reçu. | Export des commentaires et de leurs auteurs en fichiers CSV, par API, par discussion ou par période.[3] |
| Revenus des discussions | Contrat sur mesure (offre Enterprise), selon vos volumes. En option : des emplacements publicitaires dans l’espace de discussion, commercialisés par votre régie ou par la nôtre, depuis 2018. | Publicités vendues par OpenWeb, placées dans la discussion au format de commentaires avec la mention « Sponsored » ; revenus partagés avec l’éditeur. Également proposé en SaaS, ou en combinant les deux.[1] [6] |
| Modération par IA | L’IA lit l’article, le commentaire auquel on répond et votre charte, propose une décision et l’explique. Au choix : vos modérateurs décident, ou la modération est entièrement automatisée.[8] [7] | Un modèle « Low Quality » qui tient compte du contexte et couvre 100 langues.[1] |
| Connexion de vos lecteurs (SSO) | Vos lecteurs commentent avec le compte qu’ils ont déjà chez vous, sans nouvelle inscription. Plugin WordPress ou extrait de code pour tout autre CMS ; commentaires affichés en temps réel ; raccordement SSO en une demi-journée de développement.[8] | Oui : vos lecteurs inscrits participent aux discussions sans nouvelle inscription.[4] |
| Vos données | Vos commentaires vous appartiennent : export et sauvegarde à tout moment. Hébergement dans l’Union européenne (Amsterdam, Pays-Bas), précisé dans notre accord de traitement des données.[8] [9] | Export en CSV par API. Sa politique de confidentialité ne nomme pas de pays d’hébergement.[3] [5] |
Ce qu’OpenWeb fait et que GraphComment ne fait pas
Bien choisir, c’est savoir à quoi l’on renonce. Voici ce qu’OpenWeb propose et que nous ne proposons pas.
- OpenWeb vend aussi de la publicité dans les newsletters des éditeurs. Notre option publicitaire ne porte que sur l’espace de discussion.[6]
- OpenWeb intègre des forums dans son offre communautaire depuis le 30 septembre 2026. Chez GraphComment, les forums ne font pas partie du système de commentaires : c’est un produit à part, GraphDebate, qui se déploie en plus.[2]
Questions fréquentes
Oui : le texte, la date de publication, le statut de modération, les réponses et le lien vers chaque article. Chaque auteur est rattaché au compte de votre lecteur, que ce compte existe déjà, qu’il soit importé avant les commentaires ou rattaché à sa première connexion ; les « j’aime » et votes ne sont pas importés.
Non. Vous installez GraphComment, vos lecteurs commentent immédiatement, et l’historique est chargé dans le même espace pendant ce temps.
Oui, si vous le souhaitez : des emplacements publicitaires dans l’espace de discussion, commercialisés par votre régie ou par la nôtre. Nous le faisons pour des sites de presse depuis 2018. Les conditions sont fixées dans votre contrat.
Une à deux semaines une fois l’export reçu, selon la taille de votre historique. Nous vous donnons un calendrier précis dès que nous avons examiné l’export.
Non. Avec la connexion unique (SSO), vos lecteurs commentent avec le compte qu’ils ont déjà chez vous, et leurs anciens commentaires leur sont rattachés.
La migration est offerte. L’offre Enterprise est construite sur mesure, selon vos volumes et vos besoins de modération.
L’IA lit l’article, le commentaire auquel on répond et votre charte, signale les commentaires à risque et propose une décision avec son raisonnement. Vos modérateurs décident ; vous pouvez aussi automatiser entièrement la modération.
Vous pouvez permettre à vos lecteurs de signaler un commentaire (une option à activer dans vos réglages), et vos modérateurs décident de la suite. Nous signons un accord de traitement des données avec chaque client qui le demande, et son texte est public.
Oui : un plugin pour WordPress, un extrait de code pour tout autre CMS, et la connexion avec les comptes de vos lecteurs (SSO). Comptez une demi-journée de développement pour le raccordement SSO.
Sources
Chaque affirmation sur une autre entreprise renvoie à l’une de ces sources. Les dates sont celles de publication et de notre dernière lecture.
- [1] OpenWeb — Release Notes — August 2026, publié le , consulté le
- [2] OpenWeb — OpenWeb Launches Forums, Completing Community Core, publié le , consulté le
- [3] Documentation développeur d’OpenWeb — Export Comments v4, publié le , consulté le
- [4] Documentation développeur d’OpenWeb — Single Sign On, publié le , consulté le
- [5] OpenWeb — Privacy Policy (révisée en septembre 2025), consulté le
- [6] AdExchanger — Turning The Comment Section Into A Gold Mine, publié le , consulté le
- [7] GraphComment — Tarifs, consulté le
- [8] GraphComment — Fonctionnalités, consulté le
- [9] GraphComment — Accord de traitement des données, consulté le
Mathias Blandin, fondateur de GraphComment · Publié le · Mis à jour le
Discutons de votre migration
Présentez-nous votre site, votre installation actuelle et la taille de votre historique de commentaires. Vous recevez une réponse sous un jour ouvré, par e-mail, de Mathias Blandin, fondateur de GraphComment, qui fera la migration avec vous.